Kraken vs. Bitvavo: porovnání kryptoměnových burz

Při výběru kryptoměnové burzy často nejde jen o poplatky nebo dostupnost coinů. Vaši zkušenost mohou výrazně ovlivnit faktory, jako jsou bezpečnost, regulace, zákaznická podpora a snadné používání.

Kraken i Bitvavo jsou zavedené burzy působící v Evropě, přičemž Kraken obsluhuje také globální uživatelskou základnu ve více než 190 zemích. Kraken je známý svým důrazem na regulaci, produkty na institucionální úrovni a dlouhou historií. Bitvavo naopak získalo v celé EU oblibu jako uživatelsky přívětivá platforma s konkurenceschopnými cenami přizpůsobenými evropským drobným investorům.

Pokud porovnáváte Kraken a Bitvavo, před rozhodnutím, která platforma nejlépe vyhovuje Vašim potřebám, je užitečné podívat se, jak si vedou v klíčových funkcích.

Kraken je kryptoměnová burza se sídlem v USA, založená v roce 2011. Protože byl Kraken založen méně než dva roky po spuštění protokolu Bitcoin, patří dnes mezi nejstarší a nejdéle fungující platformy v oboru. Za tu dobu si Kraken vybudoval pověst bezpečného, transparentního a prémiového obchodního rozhraní vytvořeného pro začátečníky v oblasti kryptoměn i zkušené obchodníky. 

Kraken poskytuje individuálním investorům základní produkt Kraken, pokročilým obchodníkům produkt Kraken Pro a institucím nabídku produktů zahrnující spotové obchodování, maržové obchodování, obchodování s futures, staking kryptoměn, OTC obchodování pro kvalifikované zákazníky a mnoho dalšího.

Kraken má sídlo ve Wyomingu a poskytuje služby více než 15 milionům uživatelů ve 190 zemích. Nabízí robustní mobilní aplikace s vysoce hodnocenou zákaznickou podporou, jejíž součástí je telefonická podpora, která je mezi velkými burzami stále vzácná. Kraken je široce známý svým důrazem na transparentnost a dodržování předpisů a pravidelně provádí Proof of Reserves – kryptografický proces, který pomáhá prokázat, že Kraken skutečně drží aktiva v rezervě a jehož zavedení pomohl v roce 2014 prosadit.

V odvětví známém volatilitou a nepředvídatelností si Kraken díky zaměření na prémiovou klientskou zkušenost napříč všemi svými produkty a službami vybudoval pověst bezpečné, transparentní a spolehlivé platformy.

Bitvavo je nizozemská kryptoměnová burza spuštěná v roce 2018 s cílem zpřístupnit investování do digitálních aktiv v Evropě. Zaměřuje se na jednoduchou a transparentní obchodní platformu pro drobné uživatele s nízkými poplatky a základní měnou EUR.

Platforma podporuje více než 400 aktiv a 8 fiat měn pro EUR, například bankovní převody SEPA. Bitvavo získalo licenci MiCA od AFM (Autoriteit Financiële Markten) a dodržuje předpisy EU proti praní špinavých peněz. Bitvavo nenabízí maržové ani futures obchodování, ale oslovuje uživatele citlivé na náklady, kteří chtějí snadný přístup ke kryptu v regulovaném prostředí.

Kraken nabízí komplexní sadu produktů navržených tak, aby podporovaly uživatele kryptoměn na všech úrovních — od začátečníků po institucionální klienty. Klienti mají přístup ke spotovému, maržovému (až 5x) a futures obchodování u široké škály aktiv. Pro ty, kteří chtějí získávat odměny, Kraken podporuje staking u více než 20 aktiv, zatímco Kraken Pay umožňuje rychlé krypto platby bez poplatků.

Bitvavo se zaměřuje na poskytování jednoduchého a snadno dostupného prostředí pro drobné uživatele v EU. Platforma podporuje spotové obchodování, staking u vybraných aktiv a opakované nákupy, to vše s plynulými vklady a výběry v EUR prostřednictvím SEPA.

Bitvavo je ideální pro nováčky, kteří hledají jednoduchý způsob, jak získat přístup ke kryptu, nenabízí však pokročilé funkce obchodování, jako jsou marže, futures nebo přizpůsobení API. Bitvavo tak slouží spíše jako spolehlivá brána z fiat měn do krypta než jako platforma pro aktivní nebo profesionální obchodníky.

Kraken podporuje pečlivě vybranou nabídku více než 500 kryptoměn, od hlavních aktiv, jako jsou Bitcoin a Ethereum, až po novější typy kryptoměn z různých sektorů kryptoměn. Kraken neustále zpřístupňuje k obchodování nové kryptoměny a udržuje plán nabídky, aby klienti věděli, která aktiva budou v budoucnu na Krakenu dostupná. 

Pro fiat vstupní a výstupní brány Kraken podporuje 10 hlavních měn, například:

• USD (americký dolar)
• EUR (euro)
• CAD (kanadský dolar)
• AUD (australský dolar)
• GBP (libra šterlinků)
• CHF (švýcarský frank)
• JPY (japonský jen)
• BRL (brazilský real)
• ARS (argentinské peso)
• MXN (mexické peso)

U každého z těchto aktiv Kraken nabízí několik způsobů financování, díky nimž lze snadno provádět vklady a vybírání fiat měn pomocí Krakenu.

Kraken také podporuje přibližně 15 stablecoinů, včetně široce používaných možností, jako je USDC. Pro klienty, kteří žijí v regionech s omezenějšími možnostmi fiat vstupních a výstupních bran, i pro klienty zapojené do dalších DeFi protokolů, může být robustní nabídka stablecoinů Krakenu obzvlášť účinným způsobem, jak získat přístup ke kryptoekonomice. 

Bitvavo poskytuje přístup k přibližně 400 digitálním aktivům, včetně hlavních kryptoměn, jako jsou Bitcoin, Ethereum, Solana a Cardano, i širokého výběru altcoinů. Jeho nabídka je sestavena s ohledem na kvalitu a relevanci pro evropský retailový trh, se zaměřením na poptávku uživatelů a regulatorní srozumitelnost.

Podpora fiat měn se zaměřuje na euro (EUR), což odpovídá cílovému publiku v EU. Bitvavo umožňuje snadné vklady a výběry EUR prostřednictvím bankovních převodů SEPA, takže je velmi praktické pro uživatele v Nizozemsku i v celé Evropě.

Bitvavo také podporuje 1 stablecoin:

• USDC (USD Coin)

Kraken nabízí transparentní strukturu poplatků navrženou tak, aby vyhovovala široké škále uživatelů. Poplatky tvůrce začínají na 0,25 % a poplatky účastníka na 0,40 %. Sazby obou typů poplatků se s rostoucím objemem obchodování výrazně snižují a díky předplatnému Kraken+ za 4,99 $ lze oba poplatky snížit až na nulu. Poplatky Krakenu mohou být o něco vyšší než u některých konkurentů, platforma se však odlišuje bezkonkurenční důvěryhodností, bezpečností a transparentností, protože stála u zrodu mnoha osvědčených postupů a standardů v tomto odvětví.

Vklady většiny kryptoměn a fiat měn jsou na Krakenu zdarma, i když v závislosti na konkrétním kryptoaktivu nebo platební metodě mohou platit některé výjimky. Poplatky za výběr jsou na Krakenu pevně stanovené a jasně uvedené, takže lze náklady snadno předvídat.

Bitvavo nabízí o něco nižší obchodní poplatky než Kraken, přičemž vklady a výběry v eurech prostřednictvím SEPA jsou zdarma nebo za velmi nízký poplatek. Obchodní poplatky začínají na 0,15 % a s rostoucím objemem klesají. Tyto nižší poplatky však přinášejí kompromis — menší investice do inovací produktů, bezpečnosti a podpory klientů. Poplatky Krakenu naopak pomáhají financovat nepřetržitý rozvoj pokročilých funkcí, špičkové zabezpečení a nepřetržitou podporu skutečných lidí 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Kraken je často oceňován pro svůj důraz na zabezpečení a ochranu uživatelů. Od svého založení nikdy nezaznamenal narušení bezpečnosti, které by vedlo ke ztrátě prostředků klientů. Platforma nabízí víceúrovňový přístup k ochraně účtů, včetně dvoufaktorového ověření (2FA), šifrování e-mailů pomocí PGP, seznamu povolených adres pro výběr a hlavního klíče účtu pro lepší kontrolu.

S více než 50 licencemi na několika kontinentech je Kraken jednou z nejpřísněji regulovaných kryptoměnových burz na světě. V Evropě Kraken působí prostřednictvím společností Payward Europe Solutions Limited a Payward Global Solutions Limited, které společně získaly 9 z 10 možných oprávnění pro poskytování kryptoměnových služeb podle nového rámce EU MiCA — jde o jedno z nejkomplexnějších regulatorních schválení, jaké kdy burza získala. Tato oprávnění se vztahují na úschovu, obchodování, provedení příkazu, převodní služby a správu portfolia, což potvrzuje silný závazek Krakenu k dodržování předpisů a dlouhodobému souladu s evropskými regulatorními standardy. Kraken byl první globální burzou, která získala licenci MiCA od Central Bank of Ireland (CBI), čímž dále posílil svou pozici důvěryhodného a plně regulovaného hráče v EU.

Kraken byl jedním z prvních lídrů v oblasti Proof of Reserves a v roce 2014 průkopnicky zavedl tuto praxi, aby uživatelům poskytl kryptograficky ověřitelný způsob, jak potvrdit, že jejich aktiva jsou kryta.

Burza má také certifikaci ISO/IEC 27001:2013, úspěšně absolvovala audit SOC 2 typu 2 a provozuje veřejný program odměn za nalezení chyb, který podporuje průběžné zvyšování úrovně zabezpečení.

Bitvavo nabízí základní úroveň ochrany uživatelů, která odpovídá burze zaměřené na drobné investory a sloužící především uživatelům v Evropské unii. Je registrována u AFM (Autoriteit Financiële Markten).

V červenci 2025 drží Bitvavo pouze 3 z 10 dostupných oprávnění k poskytování kryptoměnových služeb podle MiCA. Tato oprávnění zahrnují úschovu a správu kryptoaktiv, směnu kryptoaktiv za peněžní prostředky a převodní služby. Přestože to Bitvavu umožňuje legálně působit v EHP, rozsah jeho regulatorních oprávnění zůstává ve srovnání s globálněji regulovanými platformami omezený.

Bitvavo z hlediska zabezpečení nabízí základní ochranné prvky, jako je dvoufaktorové ověření, seznam povolených adres pro výběr a nástroje proti phishingu. Prostředky klientů jsou drženy v samostatné právnické osobě — Stichting Bitvavo Payments — aby zůstala aktiva uživatelů oddělena od podnikového zůstatku společnosti. Bitvavo však nemá vlastní certifikaci ISO 27001, neprovozuje veřejný program odměn za nalezení chyb ani pravidelně nezveřejňuje audity Proof of Reserves prováděné třetími stranami. 

Pro drobné investory z EU, kteří hledají jednoduchý a regulovaný přístup ke kryptoměnám, představuje Bitvavo pohodlný vstupní bod. Jeho užší regulatorní pokrytí a omezená transparentnost však znamenají, že je méně vhodný pro uživatele, kteří upřednostňují kontrolní mechanismy na úrovni institucí a globální dosah — tedy oblasti, v nichž se Kraken jasně odlišuje.

Pohotová zákaznická podpora Krakenu je pravidelně oceňována za empatii, efektivitu a profesionalitu při práci s klienty. Kraken nabízí nepřetržitou podporu prostřednictvím živého chatu se skutečnými pracovníky a také e-mailovou podporu pro klienty, kteří dávají přednost asynchronní komunikaci. Někteří klienti Krakenu mají dokonce přístup k telefonické podpoře, kde mohou přímo hovořit se specialistou a řešit jakékoli dotazy nebo problémy, se kterými se setkají. Vícejazyčný tým podpory Krakenu dokáže odpovídat na dotazy klientů ve více než 12 různých jazycích, takže je dostupný uživatelům po celém světě. 

Tyto vlastnosti spolu s profesionalitou pomohly Krakenu pravidelně dosahovat vysokého hodnocení spokojenosti zákazníků a získávat uznání za rychlost a srozumitelnost při řešení problémů. Kraken se také stal vítězem ocenění za nejlepší využití AI v zákaznické zkušenosti (Evropa) v rámci Customer Centricity World Series, což podtrhuje jeho odhodlání inovovat zákaznickou podporu.

Bitvavo poskytuje zákaznickou podporu zaměřenou především na evropské retailové uživatele. Podpora je dostupná e-mailem a prostřednictvím živého chatu, ten je však obvykle omezen na pracovní dobu a nemusí být dostupný ve všech jazycích. Na rozdíl od některých globálních platforem Bitvavo nenabízí telefonickou podporu a uživatelé se složitějšími problémy často při jejich řešení spoléhají na systémy založené na podpoře prostřednictvím ticketů.

Platforma sice nabízí samoobslužné centrum nápovědy s články v nizozemštině, angličtině a němčině, její vícejazyčné pokrytí je však užší než u globálních burz. Podpora Bitvavo je funkční a zaměřuje se na řešení běžných problémů s účtem, v současnosti však nenabízí rozsah, hloubku ani nepřetržitou dostupnost, jakou najdete u platforem s větším zaměřením na služby, jako je Kraken.

Uživatelům, kteří oceňují pomoc v reálném čase, podporu v mnoha jazycích nebo přímé eskalační kanály, může Bitvavo ve srovnání s burzami s plně obsazeným zákaznickým provozem dostupným nepřetržitě připadat omezenější.

Kraken i Bitvavo nabízejí důvěryhodné platformy pro uživatele kryptoměn, ale zaměřují se na odlišné skupiny uživatelů a případy použití.

Bitvavo je vytvořeno s důrazem na jednoduchost. Dobře vyhovuje začátečníkům a evropským retailovým uživatelům, kteří upřednostňují snadno použitelné rozhraní, vklady v eurech a cenově výhodné spotové obchodování. Funguje v rámci regulace EU a mezi prvními přijalo MiCA, rozsah jeho licence je však omezený – má pouze 3 z 10 oprávnění pro poskytování služeb souvisejících s kryptoaktivy. Nepodporuje pokročilé obchodování, marži, futures ani kompletní nabídku fiat měn – a nabízí pouze základní zákaznickou podporu během pracovní doby.

Kraken je naproti tomu jednou z nejvíce regulovaných a nejbezpečnějších kryptoměnových burz na světě, s více než 50 licencemi po celém světě a 9 z 10 oprávnění MiCA v rámci nového rámce EU – výrazně více než většina konkurentů. Kraken nabízí vysokou likviditu, pokročilé obchodní nástroje, plný přístup k marži a futures, staking, tokenizované podíly a robustní fiatové vstupní a výstupní brány ve více než 8 měnách. Jeho závazek k bezpečnosti nemá obdoby: zahrnuje certifikaci ISO 27001, pravidelné audity Proof of Reserves, program odměn za nalezení chyb a globální tým podpory dostupný 24/7 včetně telefonické podpory – což je v tomto odvětví vzácné.

Bitvavo je nakonec dobrým výchozím bodem pro retailové investory z EU, ale Kraken je platforma, na kterou postupně přejdete – ať už hledáte pokročilé funkce, vyšší míru regulatorní jistoty, kontrolní mechanismy na institucionální úrovni nebo globální dostupnost. Uživatelům, kteří oceňují dlouhodobou spolehlivost, transparentnost a širokou nabídku funkcí, Kraken jasně vychází jako lepší volba.

1. Hodnocení burzy Kaiko Q3 2025

2. Stránka Kraken Futures pro EU

3. Stránka Kraken staking

4. Dostupnost aktiv Kraken

5. Stablecoiny Kraken

6. Stránka poplatků Kraken

7. Kraken získává ocenění European Customer Centricity Award

8. Stránka jazyků Kraken

9. Stránka zabezpečení Kraken

10. Stránka opakovaných nákupů Kraken

11. Stránka Kraken xStocks

12. Domovská stránka Bitvavo

13. Stránka trhů Bitvavo

14. Stránka Bitvavo – o nás

15. Stránka zabezpečení Bitvavo

16. Stránka Bitvavo PoR

17. Kontaktní stránka Bitvavo

18. Vzdělávací stránka Bitvavo

19. Stránka poplatků Bitvavo

20. Stránka zalistování Bitvavo

21. Tisková zpráva Bitvavo: Generální ředitel odstupuje

22. Zásady a zveřejnění Bitvavo

23. Registr licencí AFM CASP

24. Registr licencí CBI MiCAR

25. Registr licencí CySec MiFID

26. Registr licencí CBI EMI

27. Zásady a zveřejnění Kraken