Функция биржи, которая больше всего волнует 79% криптотрейдеров (и нет, это не комиссии)
79% пользователей криптобирж предпочли бы платить немного более высокие комиссии на платформе, которой они доверяют, чем экономить деньги на той, которой не доверяют, что оспаривает предположение о том, что пользователи всегда гонятся за самыми низкими комиссиями.
Надежность занимает первое место среди факторов выбора биржи для 26% пользователей, опережая комиссии (16%) и подчеркивая, что вопросы безопасности могут в совокупности влиять на решения больше, чем соображения стоимости.
69% держателей криптовалют имеют счета на нескольких биржах, при этом пользователи стратегически диверсифицируют свои активы по платформам для оптимизации комиссий (37%), доступа к различным токенам (36%) и управления рисками (30%).
Мобильные торговые приложения являются наиболее важной функцией биржи (38%), в то время как 68% пользователей избегают продуктов, которые кажутся слишком сложными.
Введение в опрос о криптобиржах 🔍
Общепринятое мнение заставляет нас верить, что криптоинвесторы всегда гонятся за самыми низкими комиссиями на криптобиржах при выборе места для своих сделок.
Это может быть верно для некоторых, но наш опрос более 1000 пользователей криптобирж в США рассказывает другую историю.
Согласно нашим новым данным, почти 4 из 5 (79%) пользователей бирж заявили, что предпочли бы платить немного более высокие комиссии на бирже, которой они доверяют, чем экономить деньги на той, которой не доверяют.
Это предпочтение надежных бирж с богатым набором функций предполагает, что держатели криптовалют учитывают не только комиссии при выборе своей платформы. Будь то сравнение более известных имен, таких как Kraken против Binance, или оценка новейшей децентрализованной биржи, вышедшей на рынок, пользователи принимают решения, основываясь на более широком наборе потребностей и приоритетов.
Наш последний отчет оспаривает устаревшие предположения о том, что наиболее важно для пользователей криптовалют. Хотя комиссии сразу заметны – доверие, безопасность и общая надежность явно выступают в качестве истинных факторов, влияющих на решения о выборе торговой платформы.
Данные ниже точно показывают, что пользователи ставят в приоритет при выборе лучшей криптобиржи для своих нужд.
Держатели криптовалют ставят надежность выше комиссий биржи 🔐
Когда их напрямую спросили о готовности платить более высокие комиссии за надежные биржи, 46% пользователей бирж в США категорически согласились, что они готовы платить более высокие комиссии на платформе, которой доверяют, в то время как еще 33% частично согласились, что надежность перевешивает одни только комиссии.
В совокупности почти 8 из 10 пользователей выражают это предпочтение, и только 5% активно не согласны.
Это мнение также находит отражение в фактических критериях выбора. При выборе биржи надежность становится главным приоритетом для 26% пользователей, опережая комиссии (16%).
Хотя Kraken и Kraken Pro давно предлагают конкурентоспособные комиссии для различных объемов торгов, это никогда не приводило к компромиссам в других областях. От гарантий, предоставляемых нашими специалистами по поддержке криптовалют, до прозрачности, которую обеспечили наши аудиты подтверждения резервов, Kraken завоевывает доверие своих клиентов действиями.
В отличие от общей надежности, функции безопасности получили еще 14% ответов, что дополнительно указывает на то, что инвесторы ценят биржи, которые инвестируют в конфиденциальность и безопасность своих клиентов. Хотя всегда разумно самостоятельно хранить свою криптовалюту, реальность такова, что многие инвесторы решают хранить свои средства на платформе.
Из-за этого инвесторы ищут платформу, которая ставит безопасность превыше всего и не конкурирует только по комиссиям.
Это согласуется с данными нашего Опроса по безопасности криптовалют 2025 года, который показал, что проблемы безопасности значительно влияют на выбор биржи пользователями криптовалют в США.
На вопрос о том, что больше всего повысит их доверие к криптобирже, пользователи назвали ощутимые меры безопасности. Почти половина (49%) выбрали высокие стандарты безопасности и историю коммуникаций, в то время как 42% выбрали страхование цифровых активов. Регистрация или надзор со стороны регулирующих органов США привлекли 38% респондентов, а прозрачное подтверждение резервов — 35%.
Это может означать, что вместо того, чтобы верить бирже на слово, люди хотят реальных доказательств (т.е. соблюдения нормативных требований, истории нарушений или страхования активов), которые показывают, что биржа может защитить их средства.
Осведомленность о безопасности охватывает поколения и полы
Этот менталитет, ориентированный на доверие, распространяется на все демографические группы. Среди тех, кто идентифицировал себя как женщины, 30% выбрали надежность в качестве наиболее важного фактора при выборе биржи — это самый высокий процент для любого отдельного критерия в этой демографической группе. Мужчины показали аналогичную картину: 24% отдают приоритет надежности над всеми другими факторами.
Предпочтение сохраняется и в разных поколениях. Миллениалы показали самый высокий процент: 27% оценили надежность как свой главный приоритет. Поколение Z отстает ненамного с 29%, что указывает на высокую осведомленность о безопасности среди молодых демографических групп.
Поколение X представляет более тонкую картину, показывая равный приоритет надежности и комиссий по 24% для каждого. Эти данные показывают, что пользователи поколения X, потенциально имеющие более устоявшиеся финансовые портфели, одинаково взвешивают соображения безопасности и стоимости в процессе принятия решений.
Почему 69% пользователей криптобирж имеют аккаунты на нескольких платформах 📊
Большинство держателей криптовалют распределяют свою активность по нескольким биржевым платформам, с только 31% использующих одну биржу. Почти половина (44%) используют две биржи, а 26% одновременно управляют тремя или более счетами.
На вопрос, почему они предпочитают работать на нескольких биржах, пользователи привели несколько причин, которые рисуют картину стратегического управления портфелем:
- 37% хотят оптимизировать комиссии, переключаясь между платформами для получения лучших цен на конкретные сделки.
- 36% ищут доступность монет, получая доступ к токенам, которые недоступны на их основной бирже.
- 30% хотят диверсифицировать риски, распределяя активы по платформам, чтобы избежать хранения всех средств в одном месте.
- 30% разделяют торговлю и хранение, используя одну биржу для активной торговли, а другую для долгосрочного хранения криптовалюты. Тем не менее, многие эксперты по безопасности предостерегают от хранения криптовалюты на бирже. Хотя это удобно для торговли, биржи не предназначены для длительного хранения.
Тенденция использования нескольких бирж также отражает глубокое понимание диверсификации и управления рисками. Даже среди надежных бирж пользователи остаются осторожными в отношении риска концентрации. На вопрос, какую часть своего портфеля они чувствовали бы себя комфортно хранить на надежной бирже, ответы распределились в широком диапазоне:
- 36% хранили бы 25-50% своего портфеля на одной бирже.
- 24% хранили бы 51-75% своего портфеля на одной бирже.
- 17% хранили бы менее 25% своего портфеля на одной бирже.
- 17% хранили бы более 75% своего портфеля на одной бирже.
- 5% не хранили бы средства на биржах в долгосрочной перспективе.
Это может указывать на то, что большинство пользователей понимают важность не концентрировать все свои средства на одной бирже, независимо от того, насколько безопасной может быть платформа. Это подход, который соответствует широко рекомендуемым практикам безопасности: диверсификация хранения по нескольким местам, таким как горячие кошельки (например, Kraken Wallet), холодные кошельки или другие решения для самостоятельного хранения.
Более 1 из 3 пользователей биржи отдают приоритет мобильным торговым опциям перед другими функциями 📱
Что касается функций биржи, у криптопользователей есть четкие приоритеты, которые отдают предпочтение доступности, а не сложности. При выборе трех наиболее важных функций биржи пользователи продемонстрировали явные предпочтения:
- 38%: Мобильные торговые приложения
- 36%: Возможность торговать акциями и криптовалютой на одной платформе
- 33%: Доступ к широкому спектру криптотокенов
- 28%: Четкий обзор эффективности портфеля
- 27%: Одноранговые криптоплатежи
Интерес к более техническим функциям был заметно ниже по всем направлениям. Только 18% пользователей оценили расширенные инструменты построения графиков, в то время как только 12% отдали приоритет интеграции API. Аналогичным образом, диапазон типов ордеров привлек 18% респондентов.
Эта модель предпочтений становится более значимой при рассмотрении ее в контексте поведения пользователей. Значительные 68% держателей криптовалюты сообщают, что они избегали использования продуктов или функций, потому что они казались им слишком сложными или запутанными.
Этот вывод указывает на заметное расхождение между продвинутыми инструментами, предлагаемыми многими биржами, и инструментами, которые пользователи фактически используют.
Предпочтения в способах оплаты показывают важность удовлетворения потребностей пользователей там, где они находятся. Наши данные показывают разнообразные предпочтения в финансировании по различным типам платежей:
- Дебетовые карты являются самым популярным способом оплаты, используемым 25% пользователей.
- PayPal или другие цифровые кошельки являются вторым по распространенности выбором, их используют 22% пользователей.
- Банковский перевод (ACH/wire) используется 20% пользователей.
- Криптодепозит предпочитают 13% пользователей.
- Кредитные карты используются 10% пользователей.
- Apple Pay или Google Pay — наименее используемый метод, его используют 9% пользователей.
Некоторые пользователи тяготеют к немедленности карточных платежей, в то время как другие могут отдавать приоритет банковским переводам или удобству цифровых кошельков, которые они уже используют в других контекстах. Разнообразие предпочтений указывает на то, что гибкость платежей может быть так же ценна для пользователей, как и другие функции биржи.
Начните покупать криптовалюту с Kraken 💪
Наше исследование показывает, что криптопользователи ценят больше всего: надежные платформы, мобильную доступность и простые варианты пополнения счета. Kraken соответствует этим приоритетам благодаря ведущим в отрасли стандартам безопасности, интуитивно понятному мобильному приложению и множеству способов оплаты для пополнения вашего счета.
Независимо от того, хотите ли вы купить свой первый токен или диверсифицировать сотни активов, создайте свою учетную запись Kraken сегодня и узнайте, почему миллионы пользователей доверяют Kraken.
Как выбрать криптобиржу: FAQ
Какой самый важный фактор при выборе криптобиржи?
Это зависит от уникальных предпочтений и финансовых целей каждого человека. Однако наше исследование показало, что 26% текущих пользователей бирж выбрали надежность биржи в качестве главного приоритета, что значительно больше, чем другие факторы, такие как комиссии (16%).
Функции безопасности также были важны: 14% ответов показали, что общие опасения по поводу безопасности влияют на решения больше, чем просто стоимость.
Стоит ли использовать несколько криптоторговых платформ?
Многие пользователи так и делают — 69% пользователей криптобирж заявили, что у них есть счета на нескольких биржах. Они называют различные причины, включая оптимизацию комиссий (37%), доступ к различным токенам (36%), диверсификацию рисков (30%) и разделение торговли и долгосрочного хранения (30%).
Однако правильный подход зависит от ваших индивидуальных целей, уровня технической подготовки и толерантности к риску.
Какие функции наиболее важны при выборе платформы для обмена криптовалют?
Опять же, это может быть субъективно, но наше исследование показало, что мобильные торговые приложения возглавляют список предпочтительных функций с 38%, за ними следуют возможность торговать акциями и криптовалютой на одной платформе (36%) и доступ к широкому спектру токенов (33%).
Примечательно, что 68% пользователей избегают продуктов, которые кажутся слишком сложными, что указывает на предпочтение простоты перед продвинутыми техническими функциями.
Какая криптобиржа самая безопасная?
Не существует единственной «самой безопасной» биржи, но при оценке безопасности многие криптоэнтузиасты ищут биржи с сильным регуляторным надзором, прозрачными практиками безопасности и историей защиты средств пользователей. Помните, что даже самые безопасные биржи несут определенный риск.
Методология
Мы сотрудничали с Centiment для опроса 1010 респондентов из США, которые владеют любой криптовалютой на платформе криптобиржи, без минимальной стоимости. Опрос был завершен 16 июля 2025 года, и результаты имеют уровень достоверности 95% с погрешностью +/- 3%.
Для сравнения по гендерному признаку в выборку вошли 704 респондента, идентифицирующих себя как мужчины, и 370 респондентов, идентифицирующих себя как женщины. Эти группы имеют погрешность +/- 4% и +/- 5% соответственно при уровне достоверности 95%.
Количество респондентов, уровень достоверности и погрешность для данных по поколениям следующие:
- Респонденты-миллениалы (580): уровень достоверности 90% с погрешностью +/- 3%
- Респонденты поколения Z (210): уровень достоверности 90% с погрешностью +/- 5%
- Респонденты поколения X (204): уровень достоверности 90% с погрешностью +/- 6%