Kraken vs Crypto.com: confronto tra exchange di criptovalute

Gli exchange sono spesso il primo punto di contatto per molti utenti nello spazio crypto—luoghi dove possono acquistare BTC, ETH e SOL per avventurarsi nel mondo della DeFi, o effettuare il loro primo trade sui mercati spot e dei derivati. Con l'industria che matura negli ultimi 15 anni, queste piattaforme tendono a vantare una gamma impressionante di prodotti e servizi, progettati per soddisfare gli utenti crypto ben oltre il semplice trading.

Ne consegue che la scelta di una piattaforma di trading da parte di un utente può determinare il successo o il fallimento della sua esperienza. E con così tante opzioni disponibili, può essere difficile sapere da dove iniziare. Nel seguente articolo, confronteremo due dei principali exchange di oggi: Kraken e Crypto.com. 

Fondata negli Stati Uniti nel 2011, Kraken si è rapidamente affermata come uno dei marchi più affidabili nel settore delle criptovalute—una potenza di sicurezza di livello istituzionale e una forte conformità normativa che non scende a compromessi sulla promessa di offrire un'esperienza utente premium.

Con una gamma di prodotti in continua crescita, Kraken si rivolge sia ai nuovi arrivati che agli utenti crypto esperti. Dalla sua app mobile e interfacce intuitive alla sua piattaforma avanzata Kraken Pro, fornisce un ecosistema ricco di funzionalità per l'acquisto, la detenzione, il guadagno e il trading di criptovalute. Per completare la sua offerta di asset digitali, Kraken consente inoltre agli utenti con sede negli Stati Uniti di investire in oltre 11.000 azioni ed ETF.

Ancora e ancora, i clienti scelgono Kraken per la sua sicurezza e trasparenza di livello mondiale. L'exchange ha introdotto per primo le verifiche Proof of Reserves nel 2014, una pratica che consente agli utenti di verificare che i loro fondi siano detenuti dall'exchange, utilizzando una combinazione di contabilità crittografica e rapporti di terze parti affidabili.

Lanciata originariamente con il nome Monaco nel 2016³, la piattaforma di trading user-friendly di Crypto.com e le sue campagne di marketing su larga scala hanno reso l'exchange un nome familiare tra gli utenti crypto.

Crypto.com offre trading spot e di derivati, oltre a staking, funzionalità di pagamento e un marketplace NFT a una base di utenti dichiarata di 150 milioni. Sebbene abbia una discreta impronta globale, Crypto.com si classifica al di sotto di molti dei principali exchange per quanto riguarda la disponibilità, con solo 88 paesi supportati al momento della stesura di questo documento⁴.

Sebbene entrambi gli exchange siano ben considerati nello spazio crypto, la longevità di Kraken rimane ineguagliata—e l'azienda ha dimostrato la sua capacità di resistere a condizioni di mercato avverse dove i concorrenti non sono riusciti. 

Molti clienti apprezzano questa resilienza, così come la reputazione che Kraken si è guadagnata come sostenitore duraturo dell'adozione globale delle criptovalute.

Kraken e Crypto.com offrono entrambi un'ampia gamma di strumenti per il trading, lo staking e l'apprendimento delle criptovalute. La tabella seguente evidenzia come si confrontano i loro prodotti e funzionalità principali.

Kraken si adatta a tutti gli stili e livelli di trading, e i suoi utenti sono sempre a pochi clic di distanza dai prodotti spot, margin e futures.  Che si tratti di un rapido trade in movimento tramite l'app mobile o di implementare strategie avanzate tramite l'interfaccia desktop, la piattaforma è un negozio di criptovalute unico per gli utenti di tutto il mondo.

Infatti, Kraken Pro è lo strumento di riferimento per alcuni dei trader più sofisticati del settore, grazie alle sue funzionalità di charting granulari, ai tipi di ordine complessi e agli avvisi personalizzabili. Nel frattempo, il desk OTC di livello istituzionale dell'azienda e Kraken Prime servono una vasta gamma di clienti professionali.

L'exchange è ricco di funzionalità anche per gli utenti più occasionali. Lo staking consente ai clienti di guadagnare passivamente fino al 17% APY su una gamma di asset, mentre funzionalità come il DCAing li autorizzano con un approccio "imposta e dimentica" per aumentare la loro esposizione alle criptovalute (attenuando al contempo la volatilità del mercato).

Come Kraken, Crypto.com vanta una suite di prodotti che servono sia gli utenti principianti che quelli esperti. Un design mobile-first abbassa le barriere all'ingresso per i nuovi arrivati, e un ecosistema accattivante consente loro di accedere a carte di pagamento (sia fisiche che digitali), un wallet non-custodial e vari prodotti per guadagnare passivamente sui loro possedimenti. Per gli utenti più avanzati, una gamma di funzionalità di trading consente loro di accedere facilmente ai mercati spot, margin e dei derivati. 

Crypto.com è dietro la blockchain Cronos, una catena compatibile con EVM che consente agli sviluppatori di lanciare applicazioni decentralizzate all'interno dell'universo Crypto.com, a cui il wallet dell'exchange si connette senza problemi. Il suo asset nativo, CRO, viene utilizzato per pagare le transazioni e può essere messo in staking per sbloccare i vantaggi della carta di pagamento.

L'offerta di Kraken è stata progettata per accogliere i trader in tutte le fasi del loro percorso, sia che stiano appena iniziando, sia che vogliano portare il loro gioco al livello successivo con strumenti di trading all'avanguardia o accesso API per strategie sofisticate.

Le criptovalute possono essere incerte, ma il toolkit di Kraken per la gestione del rischio e la sua usabilità di prim'ordine consentono agli utenti di criptovalute di ogni tipo di immergersi con fiducia.

La varietà di criptovalute e valute fiat disponibili può fare la differenza per molti utenti. Kraken e Crypto.com supportano centinaia di asset — ecco come si confrontano.

Kraken vanta un ampio supporto per oltre 450+ asset crypto, che vanno da criptovalute che definiscono il settore come Bitcoin (BTC) ed Ethereum (ETH) a stablecoin, memecoin e utility coin progettate per sbloccare il meglio che DeFi e il gaming on-chain hanno da offrire. Nei suoi sforzi per rimanere trasparente, Kraken tiene i clienti aggiornati sulle future quotazioni tramite la sua roadmap pubblica.

A complemento del suo ampio supporto agli asset crypto, c'è la sua più recente espansione in azioni ed ETF. Ora, gli utenti con sede negli Stati Uniti possono diversificare senza problemi i loro portafogli con azioni delle loro aziende preferite, e gli utenti in altre giurisdizioni selezionate possono scambiare versioni tokenizzate di questi stessi asset.

Al momento della stesura di questo documento, Kraken supporta 10 valute fiat, il che significa che gli utenti di tutto il mondo possono facilmente effettuare on-ramp e off-ramp da e verso le criptovalute.

Crypto.com elenca il supporto per oltre 400+ asset, anch'essi costituiti da un mix di criptovalute consolidate, stablecoin e memecoin. Supporta 9 valute fiat per i suoi conti in contanti, che possono essere utilizzati per comprare/vendere criptovalute o ricaricare la sua carta Visa. Offre anche una selezione più piccola di azioni per gli utenti in determinate giurisdizioni.

I clienti apprezzano l'esperienza unificata offerta da Kraken, che non solo offre una vasta gamma di asset sia digitali che tradizionali, ma lo fa confezionandoli in una piattaforma intuitiva accessibile sia da mobile che da desktop. 

Kraken e Coinbase utilizzano strutture di commissioni diverse, che possono influenzare in modo diverso i trader occasionali e quelli ad alta frequenza. Il grafico seguente illustra le commissioni di Kraken vs. Coinbase.

Le commissioni di trading di base di Kraken partono da un minimo dello 0,25% per il maker e dello 0,4% per il taker. I trader che operano con volumi più elevati e scambi più frequenti su Kraken Pro vedranno queste commissioni diminuire con l'aumentare dell'attività. Ancora meglio, un abbonamento Kraken+ (a soli $4,99/mese) può eliminarle del tutto.

Kraken è orgogliosa di non avere commissioni nascoste. Molti metodi di deposito in criptovalute e fiat sono gratuiti e i costi di prelievo sono chiaramente indicati prima del completamento della transazione, garantendo che gli utenti siano pienamente informati prima di procedere.

Come altri exchange con il proprio token, Crypto.com offre uno sconto sulle commissioni per gli utenti che detengono il token CRO sulla piattaforma. Senza questo, ha una commissione maker dello 0,25% e una commissione taker dello 0,5%, che diminuisce con il volume.

I clienti di Crypto.com beneficiano di depositi senza commissioni per USD e la maggior parte degli asset crypto, ma altri metodi potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Le commissioni di trading di Kraken sono più economiche di quelle di Crypto.com a livello base, il che potrebbe essere più attraente per i trader principianti, e non include un meccanismo inutilmente complesso (e potenzialmente rischioso) di detenzione di un token nativo per ridurle.

Le commissioni raccolte da Kraken vengono utilizzate per finanziare lo sviluppo, la sicurezza e un'assistenza clienti di livello mondiale, in modo che gli utenti possano rimanere fiduciosi di migliorare direttamente la propria esperienza.

La sicurezza è una priorità assoluta per qualsiasi exchange di criptovalute. Sia Kraken che Coinbase implementano protezioni a più livelli e si sottopongono a audit di terze parti, sebbene le loro storie e pratiche differiscano in aree chiave. Ecco come si confrontano i loro framework di sicurezza.

Kraken è talvolta caratterizzata come un'organizzazione che privilegia la sicurezza e che gestisce un exchange di criptovalute. Continua a essere un pioniere nella sicurezza delle criptovalute e, dalla sua fondazione nel 2011, nessun wallet custodial gestito da Kraken è stato violato.

L'eccellente reputazione di Kraken su questo fronte è supportata dai suoi audit trasparenti di Proof of Reserves, che conduce dal 2014 per fornire ai clienti la totale fiducia negli asset detenuti dall'exchange.

Inoltre, gli utenti beneficiano di una sicurezza estesa e multilivello che include l'autenticazione a 2 fattori, comunicazioni crittografate PGP, whitelisting degli indirizzi di prelievo, impostazioni della chiave master e rilevamento delle minacce in tempo reale. Kraken detiene una serie di certificazioni, tra cui la conformità ISO/IEC 27001:2013 e SOC 2 Type 2, e gestisce un programma di bug bounty per incentivare i ricercatori di sicurezza a identificare le vulnerabilità prima che possano essere sfruttate.

Crypto.com detiene una serie di certificazioni di sicurezza e misure simili a quelle di Kraken, inclusa l'autenticazione a più fattori, il whitelisting dei prelievi e il proprio programma Proof of Reserves (ultimo aggiornamento dicembre 2022). Tuttavia, è stata vittima di una violazione nel 2022, dove i metodi 2FA sono stati aggirati in un furto da 15 milioni di dollari¹³.

La sicurezza è nel DNA di Kraken, e un track record impeccabile che dura da oltre 14 anni lo testimonia. La salvaguardia dei fondi e delle informazioni dei clienti rimane la massima priorità dell'azienda, offrendo loro la tranquillità che i loro asset rimangano sicuri anche in condizioni di mercato avverse.

Un'assistenza clienti affidabile può fare una grande differenza per gli utenti, specialmente durante scambi ad alto rischio o problemi con l'account. Sia Kraken che Crypto.com offrono supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma i loro canali di servizio e il riconoscimento in quest'area variano.

Kraken è nota per un sistema di assistenza clienti reattivo e incentrato sull'uomo, con una gamma di canali che soddisfano le esigenze degli utenti. Chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e-mail e persino supporto telefonico sono disponibili in oltre 12 lingue per garantire che i clienti ricevano l'aiuto di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.

Kraken è stata riconosciuta per due anni consecutivi agli European Customer Centricity Awards per le sue eccezionali iniziative di assistenza clienti.

Crypto.com offre chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (assistita da un chatbot AI) e supporto via e-mail.

Kraken si distingue come uno dei pochi exchange a offrire supporto telefonico, riconoscendo l'importanza di un tocco umano empatico (soprattutto in situazioni potenzialmente stressanti). Il team di Kraken è stato più volte elogiato per la sua capacità di affrontare in modo rapido e professionale qualsiasi problema del cliente.

Kraken e Crypto.com sono ampiamente considerati due dei principali exchange di criptovalute disponibili oggi. Entrambi ospitano milioni di utenti in tutte le fasi dei loro percorsi di investimento, con ricche suite di prodotti che si rivolgono a coloro che desiderano scambiare, effettuare transazioni e interagire con l'universo cripto in espansione.

Entrambi gli exchange sono proattivi nel conformarsi alle normative globali in continua evoluzione. Di conseguenza, tuttavia, Crypto.com è relativamente limitato nei paesi in cui può fornire i suoi servizi (circa 88 rispetto agli oltre 190 di Kraken). Detto questo, l'exchange è riconosciuto per il suo design moderno e mobile-first che lo rende accessibile ai principianti.

Kraken è ideale per individui e istituzioni che apprezzano la sicurezza sopra ogni altra cosa. Ciò non significa che sia carente in altri aspetti: i suoi prezzi prevedibili, l'ampio supporto di asset, gli strumenti avanzati e l'interfaccia unificata lo rendono il portale di riferimento per le criptovalute per milioni di utenti in tutto il mondo.