Proteger os seus fundos e privacidade é o nosso principal objetivo
A Kraken adota uma abordagem abrangente para proteger os seus criptoativos. A nossa equipa de especialistas implementou uma série de medidas sofisticadas para prevenir o roubo de fundos ou informações.
O roubo não é, evidentemente, a única ameaça. Oferecemos estabilidade, com prova de reservas, relações bancárias sólidas e os mais elevados padrões de conformidade legal.
A abordagem abrangente da Kraken relativamente à cibersegurança e aos sistemas de gestão de segurança das informações conferiu-nos a certificação ISO/IEC 27001:2022 e permitiu-nos concluir uma auditoria SOC 2, Tipo 1. Isto demonstra a nossa capacidade de cumprir os mais elevados padrões internacionais de segurança, bem como o nosso compromisso em manter os seus fundos e informações seguros.

Testamos serviços e produtos de terceiros na tentativa de ajudar a identificar, publicitar e resolver problemas antes que sejam explorados por agentes maliciosos.
Saiba mais sobre Kraken Security Labs.
Segurança acima de tudo
Equipa de segurança de classe mundial
Reunimos uma equipa global de profissionais de segurança de topo que adotam uma abordagem baseada no risco para garantir que os ativos dos nossos clientes sejam protegidos ao mais alto nível, mantendo simultaneamente um desempenho excecional e uma experiência do cliente inigualável. A nossa equipa tem décadas de experiência na criação de programas de segurança para as principais marcas mundiais, na investigação das maiores violações de dados de consumidores, no desenvolvimento de tecnologia de segurança na qual milhões de empresas confiam e na descoberta de vulnerabilidades na tecnologia utilizada por milhares de milhões de pessoas todos os dias.
Prova de reservas
Trabalhamos periodicamente com um auditor externo para realizar uma auditoria de prova de reservas com o objetivo de desenvolver maior confiança e transparência nos ativos mantidos na nossa bolsa e no serviço de staking on-chain. Pode iniciar sessão na sua conta e verificar que a Kraken tinha a custódia dos tokens abrangidos na sua conta no momento da auditoria. Saiba mais.
Segurança de custódia
Utilizamos soluções avançadas de armazenamento a frio e carteiras quentes para proteger os seus fundos. A nossa infraestrutura de criptomoedas reside em caixas de segurança sob vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana, por guardas armados, sistemas de alarme e monitores de vídeo.
Segurança da informação
Todas as informações confidenciais da conta são encriptadas em repouso, tanto ao nível do sistema como dos dados. O acesso é rigorosamente controlado e monitorizado. Temos também a certificação ISO/IEC 27001:2022 e concluímos uma auditoria SOC 2, Tipo 1. Saiba mais.
Testes de segurança
Contamos com uma equipa de especialistas dedicada a testar os nossos próprios sistemas através de todos os vetores de ataque imagináveis. Além disso, gerimos um programa de recompensa por erros para aproveitar a experiência da comunidade mais ampla de investigação em segurança.
Funcionalidades de segurança

2FAs em conformidade com FIDO2 com chaves de acesso para manter a sua conta segura

Sem recuperação de conta por telemóvel/SMS, a sua conta permanece nas suas mãos

Permissões de chave API personalizáveis e granulares com limites de intervalo

Confirmações por e-mail para adicionar novos endereços de levantamento

Tempo de espera da conta configurável para uma camada adicional de proteção

E-mail assinado e encriptado com PGP para uma comunicação segura

Bloqueio temporário nas definições globais para segurança extrema quando estiver ausente

Encriptação SSL para o proteger enquanto navega no Kraken

Monitorização constante e em tempo real de atividades suspeitas

Risco de liquidação zero, sem fraudes de estorno ao negociar criptomoedas

Os dados confidenciais são totalmente encriptados quando armazenados e em trânsito

Apoio por chat em direto e e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana, com alta prioridade para preocupações urgentes
Empenhados em ajudar a proteger o ecossistema das criptomoedas
A nossa missão é aumentar a adoção de criptomoedas em todo o mundo, e reconhecemos que isso vai além dos produtos e serviços da Kraken. Estamos empenhados em ajudar todo o setor a tornar-se mais seguro, o que significa identificar vulnerabilidades noutros projetos ou ferramentas que os nossos clientes utilizam regularmente. Para tal, desenvolvemos o Kraken Security Labs para testar serviços e produtos de terceiros na tentativa de ajudar a identificar, publicitar e resolver problemas antes que sejam explorados por agentes maliciosos. Saiba mais.
Recursos de segurança
Está interessado em saber mais sobre as nossas práticas de segurança ou sobre como se pode proteger de agentes maliciosos? Consulte os recursos abaixo:
Proteger a sua conta
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Isenção de responsabilidade
Não existem regras ou procedimentos formalmente aceites que definam uma auditoria de prova de reservas. No nosso caso, contratámos uma empresa de contabilidade independente para realizar um trabalho de acordo com as normas estabelecidas pelo Instituto Americano de Contabilistas Certificados e para emitir um Relatório de contabilista independente sobre procedimentos acordados. Este relatório inclui procedimentos específicos realizados por essa empresa, bem como as suas conclusões.